1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [Şirket Unvanı] (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirket tarafından işlenebilecek kişisel verileriniz, sunduğumuz hizmete göre değişmekle birlikte aşağıdaki gibidir:

Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)

İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.)

Müşteri işlem bilgileri (talep/şikâyet kayıtları, işlem geçmişi vb.)

Pazarlama verileri (tercihler, alışveriş alışkanlıkları vb.)

İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, log kayıtları vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;

Ürün ve hizmetlerimizin sunulabilmesi,

Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,

Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve destek hizmetlerinin verilmesi,

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Talep ve şikâyetlerin takibi,

Açık rızanız olması halinde pazarlama, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

İş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza,

Hukuki yükümlülükler kapsamında ilgili üçüncü kişilere
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, e-posta, sözleşmeler ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmakta olup; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [Şirket İletişim Adresi / E-posta] üzerinden yazılı olarak veya KVKK’da belirtilen diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.